Livrare si plata

Pentru comenzile cu valoare mai mică sau egală cu 200 ron – TVA inclus, este necesară plata on line la finalizarea comenzii pe site.

Livrarea produselor achiziționate prin intermediul site-ului www.srcpieseauto.ro se poate face în 2 modalități:

- livrare prin intermediul unei firme de curierat

- ridicare personală de la punctul de lucru situat în București, str.Turda, nr.131, Bl.10A3, Parter

Pentru produsele livrate prin intermediul firmei de curierat, vor exista următoarele cheltuieli de transport:

- comenzile mai mari de 699 RON, în limita a 10 kg, au livrare gratuită. Pentru coletele care depășesc 10 kg, dar nu mai mult de 25 kg, se achită jumătate din taxa de transport standard. Pentru coletele care depășesc 25 kg, taxa de transport se calculează automat la finalizarea comenzii, la tariful real al curierului, în funcție de greutatea, dimensiunile coletelor și adresa de livrare.

- greutatea luată în calcul este greutatea taxabilă a coletului, adică cea mai mare dintre greutatea fizică și greutatea volumetrică (lungime x lățime x înălțime, în cm, împărțit la 6000), la fel cum o calculează firmele de curierat. Pentru produsele voluminoase la care nu sunt înregistrate dimensiunile ambalajului (de exemplu casete de direcție sau axe cardanice), calculul se face pe baza ambalajului standard al categoriei respective. Pentru casetele de direcție și axele cardanice, taxa de transport este întotdeauna costul real al curierului, indiferent de valoarea comenzii și de greutatea coletului.

- pentru comenzile sub această valoare, taxa de transport este de 24.80 RON + TVA. Dacă în comandă există piese grele sau voluminoase (discuri și plăcuțe de frână, arcuri, amortizoare, kituri de suspensie, casete de direcție, axe cardanice, planetare, radiatoare, volante, kituri de ambreiaj, jante), taxa de transport este cea mai mare valoare dintre taxa standard și costul real al curierului, calculat automat la finalizarea comenzii.

Excepții de la aceste modalități de livrare:

- nu se expediază parbrize prin intermediul curierului, acestea putând fi ridicate doar de la punctului de lucru - București, str.Turda, nr.131, Bl.10A3, Parter

- pentru baterii (auto, moto și camion), costul de transport se calculează automat la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea și dimensiunile bateriilor și de adresa de livrare, la tariful real al firmei de curierat, dar nu mai puțin de 50 RON (TVA inclus) per baterie. Costul exact este afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plasarea acesteia.

- pentru anvelope și cutii de portbagaj, precum și pentru orice alt produs voluminos la care costul real al transportului nu poate fi calculat automat, valoarea transportului va fi în funcție de greutatea volumetrică a acestora și va fi comunicată beneficiarului înainte de livrare.

- se adaugă taxă de procesare în valoare de 15 RON - TVA inclus reprezentând cost ambalare suplimentară pentru produsele ce reprezintă risc de deteriorare la transport.

În momentul primirii coletelor aveți obligația să verificați cu atenție piesele primite.

Reclamația referitoare la integritatea coletului sau a conținutului acestuia trebuie făcută imediat după intrarea în posesie a acestuia.

Dacă în urma deschiderii coletului există un produs sau produse care prezintă urme de lovire, zgâriere sau alte probleme cauzate de transport, vă rugăm să ne contactați.

Produsele pentru care plata s-a efectuat prin card / ordin de plata bancar vor fi expediate doar după confirmarea intrării banilor în cont.

Ridicarea personală a comenzii de la punctul de lucru se poate face doar după ce ați fost anunțat că produsele d-voastră pot fi preluate.

În cazul produselor achitate în avans, este necesar, la ridicarea produselor, să prezentați dovada plății.

Programul de lucru:

Luni pană Vineri între orele 9:00 -18:00

Sambata 9:00 -13:00

Cu respect

Echipa srcpieseauto.ro